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“聊得來”是工會干部的基本功

發布時間:2019-08-26

  張菊香

  語言是表達思想、交換信息、調查研究、推進管理、增進感情最直接、最簡單、最有效的媒介。工會干部作為群眾工作者,每天要與不同性別、不同性格、不同年齡、不同崗位、不同知識層次的員工群眾打交道,能夠與員工群眾“聊得來”,是必備的基本功。

  習近平總書記曾形象地指出:“現在的某些同志與新社會群體說話,說不上去與困難群體說話,說不下去與青年學生說話,說不進去與老同志說話,給頂了回去。”可見,會說話是領導者、管理者的一門基本功和必修課,也是硬實力

  觀察發現,但凡工會工作得到群眾廣泛認可、理解、支持,開展得有聲有色,工會干部在群眾中具有一定影響力、號召力的單位,其工會干部大都能夠與員工群眾“聊得來”,否則,工會工作要么簡單老套、死氣沉沉,要么就是工會干部與基層員工難以想到一處、說到一塊、干到一起。

  落實好工會的維護、建設、參與、教育職能,離不開工會干部與員工群眾的“聊得來”,工會干部必須著力培養“聊得來”的基本功。要注重加強工會和勞動法律法規的學習與研究,從源頭上參與企業的生產經營決策,使自己真正成為工會工作與企業管理的專家,有能力做到“兩個維護”的統一,增強“聊得來”的科學性、規范性;要通過系統學習生產經營業務知識,訓練技術技能,成為企業生產經營的內行,敢于叫響“看我的”,為“聊得來”樹立權威;要主動與員工群眾溝通,掌握他們真實的思想、訴求,敢于拍胸脯說自己是群眾最親密的“知音”,增強“聊得來”的針對性;要擺正位置,沉下身子,放在與員工群眾平等的位上交換思想,當好群眾的真心朋友,避免居高臨下的作派,為“聊得來”培育感情;要熱情關心員工群眾的安危冷暖,主動幫助他們辦實事、做好事、解難事,廣泛開展送溫暖活動,在群眾遇到困難的時候真正把你當成“娘家人”,第一個想到的是你,集聚“聊得來”的親情感、信任感;要嚴格自律,正人先正已,事事身先士卒,敢于高喊“向我看齊”,當好表率,為“聊得來”提振威信;要保持耐心與細致,不畏難、不懼煩,敢于觸及矛盾,曉之以理,動之以情,在將心比心的反復溝通中,敢于“亮劍”,增強“聊得來”的融入性和成功率;要廣泛開展健康有益的文化體育活動,建立健全現場辦公、溝通對話、民主協商、合理化建議、民情聯系點等機制,為“聊得來”搭建平臺;要探索積累EAP知識與技巧,研究基層思想政治工作方法與途徑,善于學習借鑒群眾的語言,多一些以人為本的換位思考,讓“聊得來”向“聊得深”“聊得透”“聊得實”持續升華,彰顯工會干部的溫度與工會工作的熱度,不斷增強凝聚力、影響力,讓橋梁與紐帶作用更加突顯。

作者單位:江蘇油田油氣生產服務中心

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